Dans la maitrise de la CNV, la Communication Non Violente, je lis "parents efficaces" de Thomas Gordon.
J'y apprends :
- comment éviter les douze obstacles à la communication.
- à déterminer mes zones d'acceptation, celles d'inacceptation.
- à déterminer si le problème appartient à l'enfant, au parent ou au deux.
- l'écoute-active, les "messages-je".
- la résolution de conflits sans gagnant ni perdant.
A pratiquer et repratiquer, toujours et encore...
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